Nachricht

In der Kalenderwoche 5 werden die Jahresverbrauchsabrechnungen 2020 an alle Kunden der Stadtwerke versendet. Aufgrund der neuen Regelungen müssen wir den persönlichen Kundenkontakt vor Ort Face to Face mit unseren Kunden noch weiter reduzieren.
 
Gemäß der seit 27.01.2021 geltenden Corona-Arbeitsschutzverordnung sind auch wir verpflichtet, die Arbeit im Kundencenter soweit wie möglich, auf Home Office umzustellen. Um das Ansteckungsrisiko intern wie extern zu minimieren, müssen wir daher die persönlichen Kontakte auf ein absolutes Mindestmaß reduzieren. Der Eintritt in das Kundencenter wird nur aus wichtigem Grund und ausschließlich nach telefonischer Terminvereinbarung am Vortag gestattet. Außerdem ist die Verwendung eines medizinischen Mund- und Nasenschutzes die Grundvoraussetzung für den Zugang.     
 
Die Mitarbeiter im Kundencenter sind natürlich weiterhin während der Öffnungszeiten telefonisch (07192-9227-30) oder per E-Mail (verbrauchsabrechnung(at)murrhardt.de) erreichbar.
 
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.